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沟通相处:能不能听我把话说完?
2017-01-18 03:51:03 来源:月老文化情感咨询网 责任编辑:月老文化 阅读量:1240次

在爱情里,生活中以及职场上,都涉及与人沟通相处的环节,而我们往往会因为涉及到一些事件性问题上时,会有一种用语言怎么说也说不通的感觉,尤其是,和恋人之间。

——麦子


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情侣拍拖,磕磕碰碰多,难免因为一些小事争吵,假如在此时如果做一个录音分析,你会发现大部分的争吵吵到最后不是小事本身,而是因为沟通不到位。

典型的例子就是不能听对方把话说完。

阿念在一家外企做行政,她的男朋友都峰是一家私企的程序猿,两个人异地二年了,平时见一面也不容易,前段时间两人算计着元旦放假出去玩,阿念特意调休了几天假,都峰则是累积的假期,这样一算两人差不多都有七八天假,兴致勃勃的商量着去国外旅游,结果差点没去成。

当时阿念说想去日本北海道旅游,赶到1号之前去,体会一下异地跨年的感觉,既避开了高峰期,旅行团价格也会低上很多,而都峰则想着把手上的程序全部赶完,年底假期不多,他大半年没回家了,想先回家陪陪父母。3号之后再出发,他觉得也能避开高峰期,实在嫌时间不够,他就再请二天假陪她。

阿念一听立马就不乐意了,本来异地恋见面就少,好不容易见此面还要往后推几天,过年回家也能陪父母啊,而且这时间也临近了,要是真想请假,元旦旅游完回来你再回家待几天也行啊,干嘛还非得占用原本说好的旅游时间呢,直接就撂挑子了,想回家?成,就别跟我这逼逼叨,我不乐意听,一气之下,手机关机,直接就取消了行程。

都峰极力想平衡好工作,家庭和女朋友。

阿念只想要时间,陪伴和男朋友的重视。

但他们在整个假期规划的沟通过程当中,都只听对方讲了前半句话,没有将后半句听完。

这里指的前半句是他们内心对待整个行程规划的预设。而他们往往倾听对方的时候,也只听到了表面的意思,找不到背后的含义。只理解到你想早去,我想晚去,不过是时间问题,为什么你不能妥协呢?恰恰忽略了彼此想要早去和晚去背后的真正的含义。

让对方把话讲完,确保我们能理解对方对待事情背后的预设,是有效沟通的前提。

不能听对方把话说完是一种怎么感受?

这就好比我们经常在一些玛丽苏的电视剧里看到女主因为各种原因误会了男主,男主一脸便秘焦急的追出去摇晃着女主的肩膀,大声吼着:“你听我说,你听我把话说完,事情不是你想的那样。”而女主状若癫狂:“我不听,我不听。” 然后要么直接挣脱男主跑掉,要么被强吻后甩一耳光挣脱男主跑掉。

你看剧的时候觉得各种雷点无力吐槽,一旦自己遇上这种问题,怎么反而作的比他们还过?

那么,如何做到把废话转换有效沟通,好好听对方把话说完呢?

一、要澄清对方的想法,也要清晰的表达自己的想法。

举个例子,假如对方说:“我觉得你好傻啊。因为.....”你千万打断对方的话,直接就反驳一句:“你又能聪明到哪儿去?” 你应该立刻自脑中过一下,立刻问一句:“为什么这么觉得?我做了什么不聪明的事情吗?”这就是在澄清对方的想法。

如果对方接着举出事例,你觉得对方说法和你的做法驳和,就要立刻指正,你做这件事背后的考量和自己的用意。清晰表达出自己的想法,争论的才有焦点,不然,你一言我一语的斗起嘴来,对方只会觉得你更傻,而你依旧不知道对方说的究竟是哪件事?

二、理清彼此的需求。

问对方:“你要我怎么做?我怎么做你才会满意?”或者清晰的告诉对方,你要的是什么?他要怎么做你才会满意?

许多人吵架吵了半天,还没弄清楚对方要的是什么。在这种情况之下,运用科学的定义是很重要的。举个例子来说,当对方说:“我觉得你不在乎我,因为......”。不要立即就火爆的打断她的话,你可以听对方讲完后告诉她:“其实是这样的.....”最后问她:“你希望我以后怎么做呢?”如果他说:“我希望你能多陪陪我。”那么你可以问她:“一周你觉得我要陪你几天才会给你安心的感觉呢?”你看,这不就是真正开始在沟通了吗?

千万不要觉得这些问题很愚蠢,许多人的吵架出现纠缠不清的情况就是在这一个问题上。试想,如果对方说:“我希望你能多陪陪我。因为......”而你直接就打断:“你以为谁都跟你一样闲啊,我也有自己的事情做啊,哪有那么多时间陪你!”接下来对方该有的矛盾依旧存在,你觉得对方要的多,而对方觉得你给的少,不能听对方把话说完,渐渐就离感情分崩瓦解不远了。

很多人会把话藏在心里,他不是不知道,也不是不想讲,而是等你给一个机会听他把话讲完,给予他支持。

自从做了咨询,在沟通方面就变得特别敏感,在和咨询者沟通当中我会注意很多细节。

例如聊天的时候对方眼睛往哪里看,说话的语气有没有不耐烦,对方的肢体语言是否正常,讲话的用词是否友善,如果得到正面的回馈,我会越说越多,如果得不到回应,我会选择一个时机中断话题。

我发现和一类人沟通特别的愉快。

就是当你对于一些事情的想法,当他不会直接跟给你下结论,给建议。而是顺着你的思路,一步步帮忙理顺,合理的大加赞赏,不合理的提出询问,一番意犹未尽之后,再给出自己的建议。

和这样的人聊天,不仅能愉快,聊完后都直接可以进入事件的下一步执行的状态。

而他们都有一个共同的特点,愿意听人把话讲完。


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