为都市白领保驾护航的专业情感服务机构
人的语言，是一种十分神奇的东西。
它真真正正是让人又爱又恨，因为它可以让人感到如沐春风，神清气爽，也可以让人感到凛冬将至，心如死灰。
人际交往过程中，确实有些人，掌握着过人的沟通思路，他们有着思路清晰的方法，在与他人沟通的过程中，既能正确无误地传达自己的观点给别人，别人也不会心生恶意。
但也有这样一种人，在沟通的过程中，经常得罪于人，还被冠以「聊天终结者」，「沉默收割机」的称号。
沟通能力优秀的人，究竟有什么样的思路，值得我们去学习?同时又是哪些话，直接导致你变成了聊天终结者?
不要一味地逼问，试图验证他人的感受。
人类有着比其他物种更为稳定牢固的亲密关系，建立这种关系，需要花费不少的时间和精力，但一旦确立这样，能够极大得减少人类的决策成本。
试想，在工作和生活之中，你一旦遇到任何难以解决的事情，首先想到的，是你的父母、兄弟姐妹、伴侣，等待他们给予你帮助和鼓励。
这种决策成本的降低，来源于彼此真诚的信任，你不必花费时间和精力去担心自己会受到伤害，相反，你还会得到对方的帮助。
但这种亲密关系确立后，有一个比较大的弊端，就是对方可能会以关心你的名义，对你进行逼问式的聊天。
这样的聊天方式，常见于男女朋友，已婚人士。
在婚姻中的男女双方，如果有一方本着关心对方名义，过分逼问对方的话，往往会适得其反。
举个例子。
有些男人，在交往的过程中，经常会这样问他的妻子：
「你怎么又生气了?」
「我都这么做了，你还不满意?」
「你是不是不相信我?」
事实上，你的妻子并没有生气，她对你所做的一切，也没有不满的意思，她也很信任你。
但被你经常这么一问，她心里就有点不舒服了。
于是男人越逼问，女人更加不想解释，越不解释，误会就越深。
于是吵架变成冷战，冷战演变成分手，分手后，成了陌路。
为什么会这样?
因为人类有很强的自我保护意识，认为自己对事物的感受，就是既成的事实。
有没有一种聊天方式，可以改善这种问题?从而避免基于爱的关心，变成恨的形同陌路。
这就需要采用验证式的聊天方式。
验证式聊天，包含了三个基本的因素。
第一步，描述对方的行为。
第二步，列出出现这种行为的可能解释。
第三部，请求对方做出澄清。
照样举个例子。
依旧是男人问女人：「你是不是生气了?」
可以换成这样子提问：
「我这两天发给你的信息，你都不回」(描述行为)
「我也搞不清楚，是不是之前我做错事，惹你生气了」(第一种解释)
「也有可能是大家都要毕业了，你忙着写论文」(第二种解释)
「但我真的很在乎你，你能告诉我怎么了吗?」(发出请求)
验证式的聊天，可以直接避免直接质问带来的不适和尴尬。毕竟当你多次被身边的人，询问当时的状态，多多少少会不爽。
以下这几句话，能不说就千万别说：
一、「随你便(意)」、「随便你」、「随便(意)」这几句常被拿来挂在嘴边，讲出这话时心情往往显示为拒绝跟对方沟通。
让我们从爱情的角度来想，如果这件争执不下的事必然只有两种结果：不是听他的，就是听你的。那么当你讲「你随意」的时候，言下之意就是决定干脆放手让对方照他的意思做。既然结果会是如此，为什么你不能尝试用比较支持对方的态度来表达呢?
明眼人都知道「你随意」这句话其实隐藏了「我早就和你说了!早就和你说了对吧?」这种骄傲的怨气。或许你真心不觉得对方的做法是个好主意，但你可以表明，「如果是我，我不会这样做，但你坚持的话，就照你的试试吧」。确实吧，有时不让对方自己做看看，他确实很难知道盲点会在哪。况且说不定，照对方的方式也能达到想要的效果，你只是太习惯自己的逻辑与做法。
真到这种情况谁都可以假装没发生，但是裂痕已经产生。所以“你随意”这种话能少说尽量少说，因为你也知道你说出这句话是什么心态。
二、我不想谈这些
有时谈论一触即发的敏感话题时，某一方常会这么回答。我并不是不理解你在讲这句话时，是否已在试图压抑自己的怒气，但心里总还是忍不住想问：你要问什么你就说好嘛!
为了让他人能够更加理解你的想法，建议可以稍微表达得更完整，「我现在很乱，需要一点时间再来讲这件事，我淮备好了会主动跟你谈。」显示「我现在不想讲这件事(是因为需要时间整理自己)」，而不是「我现在不想讲这件事(因为我根本懒得理你)」。
沟通漏斗是永远存在的，你说了对方都未必能明白何况你憋在心里呢?有话就说好吗，如果你是真担心说了实话让对方离开你，你在现在这个情况之前不该已经脑补好一些善意的谎言这类的剧本了嘛?
三、懂我意思吗?
「你懂我意思了吗?」「这样你听懂了吗?」「你明白了吗?」很多人喜欢在恋爱一副高高在上的样子，彷彿主管在训诫下属或老师在教诲学生。
其实，恋爱过程双方是平等的，即使很多人懂得这个道理，可恋爱过程中依旧会犯。真的没有人喜欢听你“懂?”这个词。
懂又如何，不懂又如何?世界少了你不会是世界末日，所以在和你对等人物说话的时候保持谦逊!
四、你想怎么样?
有时对方感到委屈，开始不太情愿配合、碎碎念叨叨叨或是眼泪就要落下时，你的一句「你到底想怎么样?」绝对会让两人雪上加霜。你要想，对方之所以采取这些让你很无奈的举措就是因为爱你爱到无计可施才会如此，如果对方真能「怎么样」，不用你说这句话了对吧?
当说出「你想怎么样」，代表你已经失去愿意去理解对方的心，只是消极用不耐烦的口气让对方安分，然而我们都知道，若真正想搞定对方，最好的方式其实是让对方一股脑地讲，最好讲光对方所有累积的怨气，当你能全面掌握敌情时，才能拟定后续应对策略。
